[vc_row][vc_column][vc_column_text]A Diretoria de TI está sempre disposta a atender às solicitações da instituição. No entanto, elas devem obedecer há alguns critérios, para que possam ser feitas com a máxima excelência:

1) A solicitação deve partir da presidência, superintendências, coordenadores, gerentes e/ou assessores/apoios. Tanto no corporativo, quanto nas unidades;

2) Para que a solicitação possa ser analisada, ela deve ser enviada com antecedência, para que o setor possa ser organizar em torno da demanda;

3) Para realizar a solicitação do serviço, o demandante deve clicar em algum dos links abaixo (a variar com a demanda) e preencher o formulário com o máximo de informações possíveis.

 

Abaixo, os nossos formulários de solicitação:

• AdX: suporte

• AdX: exclusão de boletos

• Ecossistema: suporte

• Painel de indicadores, suporte

• SGO: permissões do sistema

• SGO: erros no Sistema

• SGO, outros

• Sistema de compras: suporte

• SIND: suporte

• Suporte AVA

• Acadêmico: Atendimento a Calouros

• Financeiro: Atendimento a Calouros

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